昨天,煙火計(jì)劃、地?cái)倓?chuàng)業(yè)躥紅網(wǎng)絡(luò)。一時(shí)間各城市地?cái)倲[設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、地?cái)偧茉O(shè)工具、地?cái)傊赂粚毜渌⑵僚笥讶?。五菱地?cái)偵褴嚫浅闪诵碌钠嚲W(wǎng)紅。其實(shí),對地?cái)倖柕倪@5個(gè)W1個(gè)H,無非是想通過地?cái)倓?chuàng)業(yè)真正解決黎民百姓的生計(jì)問題,重新拉動(dòng)商品經(jīng)濟(jì),振興疫后經(jīng)濟(jì)。
五菱地?cái)偵褴囓f紅網(wǎng)絡(luò)
無獨(dú)有偶,前段時(shí)間,有企業(yè)開展線上”云集市”,吸引到300萬人線上趕集。潘家園早已試水“云擺攤”,將商戶古董文玩送至云端,幫忙銷貨。新基建浪潮襲來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型快步向前,如果將地?cái)傄苿?dòng)到線上,直播又有哪些優(yōu)勢,如何為“云擺攤”賦能?
線下擺攤確實(shí)需要運(yùn)輸奔波等人力成本,集市容納人數(shù)有限,擺攤時(shí)間及地點(diǎn)也不如線上來得靈活自由。如果將攤位設(shè)置在直播間內(nèi),不僅跨越了時(shí)間空間的限制,最大限度節(jié)省人力貨運(yùn)及攤位成本;微吼還可支持千萬并發(fā),突破攤位容量限制;此外,線下攤位覆蓋客戶僅為攤位周邊街道地區(qū),線上擺攤則可以覆蓋海內(nèi)外客戶;再者,線下擺攤,一對一溝通效率低下,顧客礙于情面不便深入了解,而線上則是一對多溝通,顧客靈活性更大。如此看來,“云擺攤”性價(jià)比實(shí)在可觀。實(shí)際上,如果我們將電商平臺看為一個(gè)大型云端集市,入駐品牌旗艦店看作各個(gè)攤位,而電商直播間內(nèi)的互動(dòng)售賣看做攤位上的叫買叫賣也十分形象。
無論是線下攤位還是云端攤位,都需要及時(shí)銷貨去庫存。這就需要平臺方能夠?yàn)閿偽恢饔|達(dá)到精準(zhǔn)客戶,首先微吼支持將直播間推送到數(shù)十家主流垂直媒體,比如抖音、快手、今日頭條等平臺,也可定制如閑魚等適合云地?cái)備N貨的去庫存平臺;云攤主可以利用直播間邀請卡在社交圈裂變分享,邀請自己的好友前來捧場。
村頭商城將直播嵌入到商戶中,商戶也可以自播的形式售賣商品。此外,在舉辦一系列符合平臺調(diào)性的文化活動(dòng)中,商城也幫助商戶銷貨。一派繁榮“云集市”,商戶“云擺攤”的場景。
此外,有一些平臺方也會(huì)舉辦類似“云集市”的大型直播活動(dòng)。如村頭商城舉辦的中國微電影文化藝術(shù)節(jié),就頗有借微電影文化藝術(shù)表演營造觀展逛展氛圍的意味。主持人在藝術(shù)表演的間歇借推薦卡片推介副食農(nóng)產(chǎn)品,時(shí)而發(fā)紅包、抽獎(jiǎng),進(jìn)行促銷活動(dòng),聊天區(qū)域更有賣貨者云端“吆喝”,將觀眾引入自身的“云攤位”,一派熱鬧景象。
同時(shí),當(dāng)“云集市”進(jìn)行火熱時(shí),平臺方也可將云攤位嵌入菜單欄或直播界面中,再接入體驗(yàn)或支付入口,既方便商戶攤主直接成單,又可將客戶引入攤主流量池。對顧客來說,邊走邊看,不亦樂乎?
- 培訓(xùn)“云攤主” 擺地?cái)傄沙掷m(xù)發(fā)展
煙火計(jì)劃一旦火爆,地?cái)倓?chuàng)業(yè)的有志者就開始爭論地?cái)傔x址、貨物選品、推銷方式。對于沒有商品售賣經(jīng)驗(yàn)的攤主來說,這其實(shí)是重中之重。沒有營銷售賣經(jīng)驗(yàn),無論線上還是線下,都會(huì)面臨虧損。
其實(shí),微吼服務(wù)的不少平臺方已經(jīng)展開了為商戶賦能的計(jì)劃。如村頭商城,音視頻結(jié)合白板PPT演示,邀請到懂貨的商戶及銷售專家助力商戶快速掌握貨品及銷售知識。
任何商業(yè)行為,無論大小,只要以盈利為目的都需要很強(qiáng)的計(jì)劃性與執(zhí)行力。亞馬遜全球開店就利用直播對商戶進(jìn)行培訓(xùn),突破區(qū)域社會(huì)文化及經(jīng)濟(jì)壁壘。對于零經(jīng)驗(yàn)的云攤主來說,培訓(xùn)更是決定經(jīng)營效果的重中之重。
再比如亞馬遜全球開店,這類跨境電商需要幫助商戶切入全球各地市場,社會(huì)文化差異,經(jīng)濟(jì)政策區(qū)別都提高了商戶準(zhǔn)入門檻。為了搬開商戶進(jìn)入全球市場的攔路石,亞馬遜專門利用微吼開設(shè)商戶培訓(xùn)系列直播課,大大提高跨境商戶的“擺攤”成功率。
云集將直播嵌入專門針對商戶店主培訓(xùn)的app中。作為社交電商,云集的盈利主要依靠商戶店主。為店主提供售賣賦能成為云集成功上市的重要助力。
云集也是平臺中賦能店主的佼佼者,其中云集店主APP、錢潮商學(xué)院APP都開設(shè)眾多選品培訓(xùn)、銷售服務(wù)培訓(xùn)的課程,將攤位小白一步步培養(yǎng)為賣貨專家。
- 云端攤位也需要數(shù)據(jù)指導(dǎo)
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。引流賣貨和培訓(xùn)賦能雙管齊下,那么于平臺于商戶于顧客,效果究竟如何呢?
從營銷層面來講,生成用戶詳細(xì)數(shù)據(jù)有助于后續(xù)針對性運(yùn)營,而從培訓(xùn)方面來講,學(xué)員的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)也被記錄下來,用于評估學(xué)習(xí)效果。
從營銷方面來看微吼的數(shù)據(jù)分析,直播后的數(shù)據(jù)沉淀精確到直播數(shù)據(jù)概覽、推廣數(shù)據(jù)概覽、直播間行為數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)及私域流量池?cái)?shù)據(jù)。這些以用戶旅途呈現(xiàn)出來的數(shù)據(jù),可追蹤直播全流程及細(xì)顆粒效果,并作為用戶分級,差異化運(yùn)營的依據(jù)。這筆數(shù)據(jù)資產(chǎn)對每位云攤主來說都難能可貴,云擺攤要可持續(xù)發(fā)展,要真正起到致富作用,就離不開不斷豐富的數(shù)據(jù)沉淀與不斷清晰的數(shù)據(jù)分析。
如果從培訓(xùn)賦能的角度來看待數(shù)據(jù)分析,參與培訓(xùn)的商戶攤主可留下具體答題問卷信息,可通過考試評估其培訓(xùn)效果。直播中的行為數(shù)據(jù)能充分反應(yīng)商戶對于培訓(xùn)的積極性及認(rèn)可度,對于培訓(xùn)講師及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容意義重大。
任何經(jīng)營都有有目的有計(jì)劃,登上云端,利用互聯(lián)網(wǎng),借力直播進(jìn)行擺攤售賣,無疑降低了人力運(yùn)營等成本,提好了顧客覆蓋面、成單轉(zhuǎn)化等效果。而平臺,商戶,顧客的行為數(shù)據(jù)則紛紛沉淀在數(shù)據(jù)湖內(nèi),等待著不斷被挖掘出新的價(jià)值。